MASPALOMAS DESTINO INTELIGENTE
Desarrollo de varios aplicativos y una aplicación móvil para el área de turismo de Maspalomas.
El reto
Dentro del proyecto general de MASPALOMAS DESTINO INTELIGENTE se necesitaba el desarrollo de dos aplicativos web y uno móvil.
Los aplicativos web permitirían por un lado cubrir las necesidades que actualmente tienen los visitantes y ciudadanos de la localidad de poder notificar y estar informados sobre incidentes en el mobiliario urbano de la localidad. Actualmente dichas notificaciones se realizaban vía teléfono o email, y no permitían un seguimiento de la resolución de dicha incidencia.
Por otro lado, desde el proyecto se instalarían una serie de dispositivos digitales como pantallas, tablets y tótems por distintos puntos de interés turístico. Dichos dispositivos tenían que ser alimentados con contenidos multimedia que fueran gestionados por el área de turismo de Maspalomas de forma centralizada. También se incluía en esta gestión los contenidos de la aplicación móvil que se desarrolló en este proyecto.
Ante todas estas casuísticas que se planteaban se lanzó dentro de este proyecto, que incluía más desarrollos y hardware, una serie de propuestas para cubrir estas necesidades.
Lo que construimos
Después de analizar las distintas posibilidades técnicas se desarrollaron tres proyectos. Uno de ellos fue un portal que permitía, de forma anónima o registrado, dar de alta incidencias del mobiliario urbano o consultar las incidencias publicadas en el mismo. Se dio prioridad a la usabilidad y facilidad de uso para que fuera una herramienta ágil y práctica para el ciudadano.
Desde el punto de vista del gestor de contenidos se creó un portal donde se podían generar programaciones de contenidos en formato vídeo, imagen y texto para ser mostrados en los distintos dispositivos digitales instalados. Dichos contenidos podían ser programados de forma remota indicando en qué dispositivos y en qué horarios se deberían visualizar. Esto permitía al área de turismo mostrar de forma discriminada información de interés sobre eventos, mostrar alertas y contenidos de interés tanto al ciudadano como a los visitantes.
Por último se desarrolló una aplicación móvil híbrida (Android y Apple), para dar información en estos dispositivos sobre noticias, eventos, lugares de interés, etc. Dichos dispositivos se podían conectar con los puntos de interés para guiar a los visitantes y mostrarles mediante imagen y audio información sobre dichos puntos.
Todos estos desarrollos son multidioma para abarcar al número máximo de usuarios posible.