Turismorural
Desarrollo de una plataforma multisite ECommerce para acercar al usuario la oferta turística rural, enoturismo y ecoturismo.
El reto
La oferta digital vinculada al turismo rural, el enoturismo y el ecoturismo se encontraba distribuida entre diferentes portales independientes, con contenidos, servicios y experiencias repartidos entre varias webs. Esta fragmentación dificultaba ofrecer al visitante una experiencia homogénea, reducía la capacidad de aprovechar contenidos y funcionalidades comunes y hacía más compleja la gestión y evolución de cada portal. El proyecto parte precisamente de la existencia de múltiples sitios previos y plantea su reorganización alrededor de TurismoRural, Enoturismo y Ecoturismo como los tres grandes verticales del nuevo ecosistema digital.
Además, existían carencias importantes en la digitalización del ciclo comercial. La presencia online estaba orientada principalmente a mostrar información, pero no permitía resolver de manera integrada todo el proceso que comienza cuando un proveedor incorpora una experiencia y termina cuando el viajero la localiza, consulta su disponibilidad, realiza la reserva y efectúa el pago. Esto limitaba tanto la capacidad de comercialización directa de los proveedores como la posibilidad de ofrecer al usuario una experiencia digital comparable con las principales plataformas de reserva.
A ello se sumaba la necesidad de responder a perfiles turísticos diferentes sin multiplicar los costes tecnológicos y de mantenimiento. Turismo rural, enoturismo y ecoturismo comparten numerosos procesos —proveedores, experiencias, alojamientos, disponibilidad, reservas, pagos o contenidos—, pero requieren al mismo tiempo una identidad y una propuesta de valor propias. Mantener estos ámbitos como soluciones completamente independientes habría supuesto duplicar desarrollos, contenidos y esfuerzos de administración.
Lo que construimos
El desarrollo transforma este escenario en una plataforma digital multisite que integra TurismoRural, Enoturismo y Ecoturismo dentro de un mismo ecosistema tecnológico, permitiendo mantener una identidad diferenciada para cada vertical y, al mismo tiempo, compartir una base común de funcionalidades, contenidos y procesos. Los anteriores portales se concentran en tres referencias principales —TurismoRural.com, Ecoturismo.com y Enoturismo.com—, complementadas por una estrategia multidioma inicialmente preparada para español, inglés, catalán, francés, portugués y alemán.
La nueva plataforma introduce un modelo 360º de comercialización de experiencias turísticas: los proveedores pueden dar de alta y gestionar su oferta y disponibilidad desde el BackOffice, mientras que el visitante puede descubrir experiencias y alojamientos, buscarlos por destino, fechas o motivaciones, localizarlos sobre un mapa y completar posteriormente el proceso de reserva y pago. El resultado es un canal de venta digital completo que conecta directamente la oferta turística con el viajero y que puede aplicarse de forma coherente a los tres ámbitos: turismo rural, experiencias enológicas y propuestas de ecoturismo.
Desde una perspectiva sectorial, la principal aportación es disponer de una infraestructura común, escalable y reutilizable capaz de especializarse en distintos segmentos turísticos sin duplicar el esfuerzo tecnológico. El uso de Drupal como gestor de contenidos, combinado con una arquitectura responsiva, administración por roles, gestión de proveedores, disponibilidad, reservas y pagos, permite incorporar nuevas experiencias, destinos y servicios sobre una misma base. De esta forma, TurismoRural, Enoturismo y Ecoturismo dejan de comportarse como iniciativas digitales aisladas y pasan a formar parte de una plataforma turística integrada, preparada para crecer y evolucionar conjuntamente.