ITRASA
Paquete de aplicaciones de prevención de riesgos laborales.
El reto
La gestión de contratos, servicios de mantenimiento y obligaciones operativas puede resultar especialmente compleja cuando intervienen distintos proveedores, técnicos, responsables y áreas de una organización. Sin una herramienta centralizada, el seguimiento de tareas, vencimientos, incidencias y compromisos puede quedar disperso entre diferentes sistemas, documentos o comunicaciones, dificultando conocer con precisión qué trabajos se han realizado, cuáles están pendientes y cuál es el grado real de cumplimiento.
Este problema resulta especialmente relevante en servicios distribuidos sobre múltiples ubicaciones —como mantenimiento de jardines, parques infantiles, edificios o infraestructuras— donde es necesario acreditar actuaciones, controlar tiempos y responsabilidades y disponer de información actualizada. La falta de trazabilidad puede dificultar además la supervisión de empresas adjudicatarias, la detección de incidencias y la anticipación ante vencimientos u obligaciones contractuales.
Lo que construimos
TWT aporta una plataforma 100 % online y multiagente que centraliza el seguimiento de obligaciones, compromisos y necesidades, permitiendo trabajar con diferentes perfiles y niveles de acceso. La solución proporciona una visión actualizada del grado de cumplimiento mediante KPIs, planificación de tareas, control de vencimientos, avisos automatizados, gestión de incidencias y registro de horas y servicios realizados, facilitando a responsables y gestores disponer de una visión global y objetiva de la ejecución de los contratos.
Uno de los elementos diferenciales de la solución es la utilización de tecnología NFC patentada para aportar trazabilidad sobre las actuaciones realizadas. Esta tecnología, combinada con aplicaciones móviles y geolocalización, permite asociar las actuaciones a elementos y ubicaciones concretas, registrar tareas e incidencias directamente desde el lugar donde se presta el servicio y conocer su estado prácticamente en tiempo real. Las pantallas incluidas en la presentación muestran esta aplicación en ámbitos como parques infantiles, limpieza de edificios y jardinería, combinando el trabajo de campo desde dispositivos móviles con la supervisión mediante un panel web.
La plataforma completa este modelo con informes automáticos, alertas por SMS y correo electrónico, geolocalización e integración con otros sistemas como ERP o CRM, permitiendo convertir la información operativa en indicadores útiles para la gestión y la toma de decisiones. De esta forma, ITRASA aporta una solución orientada a incrementar el control sobre los servicios contratados, reducir tareas administrativas, anticipar desviaciones y disponer de evidencias objetivas sobre el cumplimiento de los trabajos y obligaciones asumidas.