Indarlan
Plataforma 360º con NFC, apps Android y backoffice web para digitalizar y trazar en tiempo real la gestión de aseos portátiles de Indarlan.
El reto
Indarlan Obras y Eventos gestiona un volumen creciente de aseos portátiles y módulos sanitarios para obras, eventos y entornos temporales. Su operativa diaria (despliegue y retirada de unidades, planificación de rutas, revisiones, incidencias y coordinación del personal en campo) se apoyaba en partes en papel, mensajería y registros dispersos. Esto hacía casi imposible conocer el estado real de cada servicio, aumentaba el riesgo de errores y limitaba la capacidad de analizar la actividad y planificar con datos.
El reto consistía en sustituir esos procesos heterogéneos por un sistema único, capaz de identificar de forma inequívoca cada aseo, registrar evidencias verificables de cada actuación (ubicación, fotos, estado, tiempos y responsable) y centralizar toda la información en tiempo real. Debía ser lo bastante sencillo para el operario en campo, lo bastante robusto para trabajar con conectividad variable, y estar preparado para integrarse con herramientas como Odoo CRM y evolucionar con nuevos módulos.
Lo que construimos
Trazabilidad completa de cada aseo. Cada unidad cuenta con un TAG NFC único que la acompaña desde su instalación hasta su retirada. Indarlan conoce en todo momento dónde está, en qué estado se encuentra y qué servicios ha recibido, con un histórico completo y consultable.
Operativa en campo sin papel. Los operarios registran limpiezas, vaciados, reposiciones e incidencias desde el móvil, con foto, estado, tiempos y firma. Se eliminan los partes manuales, la duplicidad de tareas y la pérdida de información.
Control y calidad del servicio. Cada actuación queda respaldada por evidencias, y los informes PDF se generan automáticamente. Las incidencias llegan al backoffice en el momento en que se detectan y se gestionan hasta su resolución.
Una visión única de toda la operación. El dashboard muestra la flota geolocalizada con indicadores de estado y KPIs en tiempo real (servicios diarios, incidencias, aseos con estado KO, rutas ejecutadas). Clientes, equipos, usuarios y documentación conviven en un mismo entorno.
Decisiones basadas en datos. Los tiempos, paradas y operaciones registrados alimentan la optimización de rutas con inteligencia artificial, con el objetivo de reducir kilómetros y tiempos de desplazamiento. Además, la gestión de equipos y costes de RRHH permite conocer el coste real de cada servicio y ajustar mejor las ofertas.
Una base preparada para crecer. La arquitectura, con una API REST y la integración con Odoo CRM, permite incorporar nuevos módulos y sistemas sin rehacer lo existente. Al eliminar el papel y reducir desplazamientos, la solución también contribuye a la sostenibilidad de la operación.